引っ越しの際、九州電力の引っ越しでの解約はいつ、どう手続きするべきか悩む人が多いです。
解約のタイミングを逃すと、余計な電気料金が発生する可能性もあります。
本記事では、九州電力の引っ越しでの解約の具体的な手続き方法や注意点を解説。
ネット・電話での解約手順、確認すべきポイントを詳しく説明します。
初心者でも簡単に解約手続きを進められるように、わかりやすくまとめました。
この記事を読んでわかること
- 解約でネットを使ったオンライン手続きの進め方
- 解約の電話番号の確認と問い合わせ方法
- 解約確認のポイントと解約後のチェック事項
- お客様番号がわからないときの対処法
- 解約のみを希望する場合の注意点

九州電力の引っ越しでの解約の手続きと流れ
九州電力の解約手続きは、スムーズな引っ越しをするために事前に準備が必要です。
解約の流れや必要な書類、問い合わせ方法について詳しく解説します。
- 九州電力の解約基本手順と必要な書類
- 解約の電話番号の確認と問い合わせ方法
- 解約のみを希望する場合の注意点
- お客様番号がわからないときの対処法
九州電力の解約基本手順と必要な書類
九州電力の解約手続きは、引っ越しや他社への乗り換えなどの際に必要となります。
以下に、解約の基本手順と必要な書類について詳しく説明します。
解約手続きの基本手順
- 解約手続きの方法を選択
解約手続きは、インターネットまたは電話で行うことができます。
インターネットでの手続きは24時間対応しており、忙しい方にも便利です。
電話での手続きを希望する場合は、最寄りの営業所(コールセンター)に連絡してください。 - 必要な情報の準備
手続きの際には、以下の情報が必要です:- 契約者の氏名現在(旧居)の住所お客さま番号電気・ガスを停止する希望日電気料金の精算方法引っ越し先の住所(引っ越しの場合)
- 解約手続きの実施
インターネットでの手続きの場合、九州電力の公式サイトから「ご使用停止のお申込み」ページにアクセスし、必要事項を入力して送信します。
電話での手続きの場合は、最寄りの営業所(コールセンター)に連絡し、オペレーターの指示に従って手続きを進めます。
注意点
- 手続きのタイミング
解約手続きは、引っ越し予定日の4~5日前までの平日に行うことが推奨されています。
特に引っ越しシーズンは混雑が予想されるため、早めの手続きを心掛けましょう。 - 解約違約金の確認
九州電力の多くのプランでは解約違約金は発生しませんが、「スマートファミリープラン」など一部のプランでは、契約期間内の解約で違約金が発生する場合があります。
事前に契約内容を確認してください。
以上が、九州電力の解約基本手順と必要な書類の概要です。
正確な情報をもとに、スムーズな解約手続きを進めてください。
解約の電話番号の確認と問い合わせ方法
九州電力の解約手続きは、インターネットまたは電話で行うことができます。
電話での解約を希望される場合は、お住まいの地域のコールセンターにご連絡ください。
各地域のコールセンターの電話番号は、九州電力の公式サイト「営業所お問い合わせ先一覧」ページで確認できます。
受付時間は平日の9:00~17:00となっております。
解約手続きの際には、契約者名義やお客さま番号、供給地点特定番号などの情報が必要です。
これらの情報は、検針票や会員サイトから確認できます。
事前にご準備の上、お問い合わせいただくとスムーズに手続きを進められます。
解約のみを希望する場合の注意点
九州電力の電気契約を解約のみ希望する場合、以下の点に注意が必要です。
- 解約手続きのタイミング:解約手続きは、希望する停止日の2営業日前までに行う必要があります。
特に引っ越しシーズンは混雑が予想されるため、1週間前を目安に早めの手続きをおすすめします。 - お客さま番号の確認:手続きにはお客さま番号が必要です。
この番号は「電気ご使用量のお知らせ」や「領収証」に記載されています。
事前に確認し、準備しておきましょう。 - 解約方法の選択:解約手続きは、インターネットまたは電話で行うことができます。
インターネット手続きは24時間対応しており便利ですが、状況に応じて適切な方法を選択してください。 - 解約後の電力供給:解約手続きを完了しても、停止日当日中は電気を利用できます。
電気の供給は停止日の夜0時に止まりますので、計画的に利用しましょう。
以上の注意点を踏まえ、九州電力の解約手続きを円滑に進めてください。
お客様番号がわからないときの対処法
九州電力の解約手続きには「お客さま番号」が必要ですが、不明な場合は以下の方法で確認できます。
- 「電気ご使用量のお知らせ」で確認:毎月の検針票に19桁の「お客さま番号」が記載されています。
- 「My九電」で確認:九州電力の会員サービス「My九電」にログインし、契約情報から確認できます。
- LINE公式アカウントで確認:九州電力の公式LINEアカウントを友だち追加し、チャットで「お客さま番号」を問い合わせることができます。
- コールセンターに問い合わせ:「電気ご使用量のお知らせ」や「My九電」を利用できない場合、九州電力のコールセンター(050-6622-2017)に連絡し、住所や氏名などの情報を提供することで「お客さま番号」を教えてもらえます。
以上の方法で「お客さま番号」を確認し、解約手続きを円滑に進めてください。
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九州電力の引っ越しでの解約の方法と注意点
九州電力の解約手続きには、オンラインと電話の方法があります。
引っ越し前に適切な手続きを行うことで、不要なトラブルを防げます。以下の方法と注意点を確認しましょう。
- 解約でネットを使ったオンライン手続きの進め方
- 解約確認のポイントと解約後のチェック事項
解約でネットを使ったオンライン手続きの進め方
九州電力の解約手続きは、インターネットを利用することで簡単に行えます。
まず、九州電力の公式サイト内の「インターネットでのお手続き・お申込み」ページにアクセスしてください。
手続きには「お客さま番号」が必要となりますので、事前に「電気ご使用量のお知らせ」や「領収証」などをご準備ください。
お申込み可能な停止日は、手続き日から2営業日以降となります。
引っ越しシーズンなどの繁忙期には混雑が予想されるため、早めの手続きをおすすめします。
また、インターネットでの手続きが難しい場合やお急ぎの場合は、最寄りの営業所(コールセンター)への電話連絡もご検討ください。
解約確認のポイントと解約後のチェック事項
九州電力の解約手続き後は、以下のポイントを確認し、適切な対応を行うことが重要です。
- 最終請求の確認:解約後、最終の電気料金は日割り計算され、通常の支払い方法で請求されます。
請求内容に不明な点がないか確認しましょう。 - ポイントの利用:九州電力のオリジナルポイント「Qピコ」は、解約後には貯まらなくなります。
解約前に抽選会への応募などで活用することをおすすめします。 - 解約完了の確認:解約手続きが正常に完了しているか、九州電力からの通知や「My九電」などの会員サービスで確認してください。
これらのチェックを行うことで、解約後のトラブルを未然に防ぎ、安心して新生活を始めることができます。
まとめ:九州電力の引っ越しでの解約
引っ越し前に適切な解約手続きを行うことで、不要なトラブルを防げます。
九州電力の引っ越しでの解約は、電話やネットで簡単に申し込めますが、いくつかの注意点を押さえる必要があります。
- 解約の申し込みは引っ越しの2営業日前までに行う
- ネット解約には「お客様番号」が必要。事前に確認する
- 電話解約は混雑しやすいため、早めの問い合わせが必要
- 解約後の最終料金は日割り計算され、通常の支払い方法で請求
- 新居での電力契約も忘れずに手続きをすること
これらのポイントを押さえておけば、スムーズに九州電力の引っ越しでの解約の手続きを完了できます。
この記事を参考に、安心して新生活の準備を進めてください。

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