サカイ引越センターの見積もりキャンセルの電話はいつまでOK？正しい手順と注意点を解説

サカイ引越センターで見積もりをお願いしたけど、キャンセルしたくなったとき…電話はいつまでに連絡すればいいの？と不安になった方へ。

この記事では、サカイ引越センターの見積もりキャンセルの電話のタイミングやルールを、わかりやすくまとめました。だからこそ、読めばモヤモヤがきっとスッキリしますよ。

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サカイ引越センターの見積もりキャンセルの電話はいつまで可能？基本ルールを解説

引越し直前のキャンセルにはルールと期限があり、知らないとキャンセル料が発生することも。サカイ引越センターでの正しい対応方法を事前に把握しておきましょう。

電話は何時までに連絡すればキャンセル扱いになる？

見積もりを依頼しただけであれば、キャンセル料は一切かかりません。

ただし、業者が実際に訪問に来る前に「来てもらわない」旨をきちんと伝えることが重要です。

連絡をしないと予定通りスタッフが訪問してしまうので、その点だけご注意ください。

さらに、訪問見積もり後に契約しない場合も、連絡は原則不要で無料。ただし、業者から確認の連絡があった時や、梱包資材（ダンボールなど）を受け取っている場合には、念のため断りの連絡を入れておくと安心です。

そして、電話で連絡する際の受付時間ですが、見積もりキャンセルの連絡は、サカイ引越センターへ繋ぎ、午前8時から午後7時頃までに連絡するのが安心です。

ただし、見積もり自体は無料なので、キャンセル連絡をたとえ夜になってしまっても費用は発生しません。ただし、業者が翌日訪問準備をしている可能性もあるので、できるだけなるべく早く連絡するのがマナーです 。

電話番号・フリーダイヤルはある？正しい連絡先の確認方法

サカイ引越センターへの見積もりキャンセルや問い合わせは、全国共通のフリーダイヤル「0120‑00‑1141」が基本窓口です。

この番号は公式サイトのFAQやお問い合わせ案内でも明記されており、見積書に記載された支社への連絡先が不明な場合にも安心して利用できます 。

実際、見積もりキャンセルの連絡をする場合は、担当支社の番号に直接かけてももちろんOKですが、「どこに電話すればいいか分からない」時はこのフリーダイヤルにかければ、最寄りの担当支社につないでくれます。

電話受付時間は午前8時から午後7時まで、年中無休。ただし、営業所によっては年末年始に休業するケースもあるため、該当地域に該当する場合は少し早めに連絡するのが安心です 。

見積もり後にキャンセルする連絡をする時は、名刺や見積書に記載の「担当支社の電話番号」でも対応可能です。電話口で事情を伝えれば、スムーズに対応が進みます 。

見積もりは電話でできる？

電話だけで見積もりできるか気になる方も多いと思いますが、サカイ引越センターでは荷物が少ない単身引越しに限り電話見積もりが可能な場合があります（△対応）と公式でも案内されています。

ただし、公式FAQでは「荷物量や道幅などの理由でリスクが高くなるため、基本的には訪問見積もりが推奨される」と明記されています。

たとえば、家具が多かったり大型家電がある場合、トラックのサイズや人件費の見積り精度が落ちる可能性があり、訪問査定が一般的です。

一方で、「まごころリモート見積もりサービス（まリモ）」というオンラインビデオ通話によるリモート見積が提供されており、訪問が難しい方でもスマホで家財を見せるだけで料金見積りができるようになっています。

全国対応で、所要時間は約30分ほど、対面不要の便利な選択肢です。

さらに、近年では一括見積もりサイト経由でサカイを含む複数社の見積もり依頼ができ、比較検討できる仕組みが推奨されています。

消費者庁の見解でも複数業者比較による費用削減が望ましいとされており、電話のみの申し込みは割高になるリスクも報告されています。

見積もり後にキャンセルする場合の注意点と違約金の有無

見積もり後に「やっぱり引越ししない」あるいは「他社に決めた」という場合でも、正式な契約に至っていなければ費用は発生しません。ただし、すでに予約や申し込みを済ませていると状況が変わってきます。

契約後（つまり正式予約後）にキャンセルすると、引越しの予定日の前々日から違約金が発生します。

国土交通省の「標準引越運送約款」によれば

たとえば、引越し予定日が5月10日なら、5月8日までにキャンセルすれば追加費用なしですが、5月9日以降だとキャンセル料が発生する仕組みです。早めの決断が損を避ける鍵ですね 。

さらに注意したいのは、すでにオプションサービスを受けていた場合や梱包資材（ダンボールなど）を受け取っているケース。

たとえば、訪問見積もり時にダンボールを渡され、それを返却しなかった場合は、返送料負担や購入費が請求されるケースがあります 。

また、業者側が見積内容を確認する義務として「引越し日3日前までに内容の変更の有無を確認する」必要がありますが、業者がその連絡をしてこなかった場合、見積もり額をもとにしたキャンセル料の請求は認められないという例外規定もあります。

サカイ引越センターの見積もりキャンセルの電話でトラブルを防ぐ方法と実例

見積もりや予約のキャンセル時に起こりがちなトラブルを回避するには、適切な対応が不可欠です。ここでは、実例とともにスムーズなやり取りのコツを紹介します。

よくある質問｜見積もりキャンセルの疑問をQ&Aで解消

見積もりだけをキャンセルしたいんですが、費用はかかりますか？

見積もりの段階ではキャンセル料は一切かかりません。ただし、訪問見積もりの日時が既に決まっている場合は、必ず電話連絡が必要です。連絡なしだと、当日に見積もりスタッフが訪問してしまうことがあります

申し込みをせず、見積もり後に放置しても問題ありませんか？

はい、見積もり後に申し込みをしなかった場合は、特に連絡不要でキャンセル料も発生しません。ただし、営業所から確認の連絡があった場合やダンボールが届いている場合には、念のため一言伝えておくと安心です

キャンセルの連絡はメールやフォームでいいですか？

原則として、電話での連絡が最も確実です。特に見積もり直前（前々日〜当日）の場合、メールやフォームだと業者側に確認されず、訪問されてしまうリスクがありますのでご注意を

キャンセルをする電話は、どこにかければいいですか？

基本は 見積書に記載されている担当営業所へ連絡。ただし不明な場合や迷ったときは、代表フリーダイヤル「0120‑00‑1141」（受付：8:00〜19:00、年中無休） に電話すれば、最寄営業所へつないでもらえます

キャンセルする理由を聞かれたくないのですが、どう伝えるのがいいですか？

キャンセルの理由を聞かれた際は、「会社の都合で延期になった」「家族の事情で時期未定になった」など、引き止められにくい“仕方のない理由”を選ぶのがおすすめです。こうした理由なら深く追求されることなく、円滑に対応してもらえます

契約後にキャンセルすると、いつからキャンセル料がかかりますか？

契約後のキャンセルは、引越し予定日の「前々日（2日前）」からキャンセル料が発生します。具体的には：

• 前々日：運賃・人件費の20％以内
• 前日：30％以内
• 当日：50％以内 です（国土交通省の標準引越運送約款に準拠）

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まとめ　サカイ引越センターの見積もりキャンセルの電話

ここまでの内容を簡単にまとめると、「いつ」「どこに」「どうやって」連絡すればいいかを、実際の体験やルールに沿って確認してきました。

私自身、引越しの見積もり後に急に予定が変わって焦ったことがあり、こうした情報を事前に知っていたら…と思ったものです。ポイントを絞ると以下の通りです。

• サカイ引越センターへの電話連絡は【8:00〜19:00】が受付時間
• 見積もりだけならキャンセル料は一切かからないので安心
• 担当営業所または「0120‑00‑1141」のフリーダイヤルが連絡先
• 契約後のキャンセルは2日前からキャンセル料がかかるので注意
• ダンボールなどを受け取っている場合は返却や費用が発生することも

引越しって何かとバタバタするし、急に予定が変わることもありますよね。だからこそ、見積もり段階であれば「気軽に頼んで、不要なら連絡すればOK」と知っておくだけで、気持ちがぐっとラクになります。

最後に、今回の記事の内容を裏づける信頼できる参照元を載せておきます。気になる方は一度目を通しておくと安心ですよ。

【参照元】

• https://www.hikkoshi-sakai.co.jp/faq/entry5.html