引っ越しは日通の評判は？実際の利用者の口コミと料金を徹底調査！

「引っ越しは日通の評判が気になるけど、実際の口コミはどう？」と悩んでいませんか？

料金やサービス内容、クレーム対応など、気になるポイントは多いですよね。

本記事では、引っ越しは日通の評判に関する実際の利用者の声や、料金・サービスの特徴を詳しく解説。

メリット・デメリットを知ることで、後悔のない引越し業者選びができます！

引っ越しは日通の評判：利用者の声と満足度

日通の引越しサービスは、全国規模の対応力と豊富なプランが魅力です。

しかし、実際の利用者の評価にはさまざまな意見があり、料金や対応の良し悪しについても賛否が分かれています。

ここでは、実際の評判や満足度を詳しく解説します。

日通の評判：実際の利用者からの声

日本通運（以下、日通）の引越しサービスに関する利用者の声をまとめました。

多くの利用者が、作業員の丁寧な対応や迅速な作業を高く評価しています。

例えば、「作業員の方の対応がとにかく良かった。安心してお任せできます。」という声があります。

一方で、料金面に関しては「距離が近いにもかかわらず、料金が高かった。」との指摘も見られます。

また、見積もり時の対応について「見積もりの対応は横柄な感じ。」と感じた利用者もいます。

総じて、日通の引越しサービスは、作業の質やスタッフの対応において高い評価を得ていますが、料金や見積もり対応に関しては改善の余地があると感じる利用者もいるようです。

料金体系：コストパフォーマンスの評価

日本通運（以下、日通）の引越しサービスの料金体系とコストパフォーマンスについて、利用者の声をもとに評価します。

ある利用者は、「費用も高すぎることは無い範囲でしたので、コストパフォーマンスも良かったです。」と述べています。

一方で、別の利用者は「格安業者は、別料金が発生する場合があると聞いているので、日通はちょっと割高だが別料金なしで対応してくれる。」と指摘しています。

また、別の口コミでは「料金も他より安かったし、引っ越しスタッフの対応が丁寧で迅速で感心した。」との声もあります。

これらの意見から、日通の料金は他社と比較してやや高めと感じる人もいますが、サービスの質や追加料金の有無を考慮すると、コストパフォーマンスに満足している利用者が多いことが伺えます。

クレーム対応：トラブル時のサポート体制

日本通運（以下、日通）のクレーム対応に関して、利用者からさまざまな意見が寄せられています。

一部の口コミでは、電話対応に不満を感じたという声が見られます。

また、別の利用者からは、クレーム対応が遅いと感じたとの指摘もあります。

一方で、引越し作業自体はプロフェッショナルであり、スタッフの対応が丁寧であったとの高評価も多く見られます。

総合的に、日通のクレーム対応には改善の余地があるものの、引越し作業の質やスタッフの対応においては高い評価を得ていると言えます。

撤退地域：サービス提供エリアの現状

日本通運（以下、日通）は、近年の人手不足などの影響により、引越業務の受託を縮小しています。

具体的な撤退地域やサービス提供エリアの詳細は公開されていませんが、一部の提携先では2024年7月以降の引越作業の受付を停止するなど、サービス提供体制の見直しが進められています。

そのため、日通の引越サービスを検討されている方は、最新の提供エリアやサービス状況を公式サイトや最寄りの営業所で確認することをお勧めします。

引っ越しは日通の評判：サービスの特徴と利用方法

日通の引越しサービスは、全国展開の大手ならではの強みを持っています。

特に近距離引越しや家族向けプラン、見積もりの方法など、利用者が気になるポイントを詳しく解説します。

近距離引越し：短距離移動のサービス内容

日本通運（以下、日通）は、近距離の引越しに特化した「単身パック当日便」を提供しています。

このサービスは、車で約30分以内の距離で、当日に引越し作業を完了させたい単身者向けのプランです。

標準的なプランには、2トントラックと作業スタッフ2名、ダンボール10箱、テープ1個、布団袋1枚、ハンガーボックス4個の提供が含まれます。

ただし、移動距離が30分程度の近距離引っ越しのみ対応可能であり、ダンボールの数が10箱と限られているため、荷物が多い場合は追加の梱包資材が必要になることがあります。

また、予約は最短でも引越し予定日の2～3日前に行う必要があり、当日予約はできません。

これらの点を考慮し、自身の引越し条件や荷物の量に応じて、最適なプランを選択することが重要です。

日通の強み：他社と比較した際の優位性

日本通運（以下、日通）は、国内最大手の総合物流企業として、他社にはない独自の強みを持っています。

まず、全国を網羅する広範なネットワークにより、都市部から地方まで幅広いエリアでの引越しサービスを提供しています。

また、単身者向けの「単身パック」を業界で初めて導入し、専用コンテナを使用した効率的な輸送を実現しています。

さらに、トラック輸送だけでなく、海上コンテナや鉄道コンテナを活用した多様な輸送手段を提供し、長距離の引越しでもコスト削減が可能です。

これらの特徴により、日通は多様なニーズに応じた柔軟なサービスを提供し、他社と比較して優位性を持っています。

家族向け料金プラン：ファミリー向けサービスの詳細

日本通運（以下、日通）は、家族向けの引越しサービスとして、セルフプラン、ハーフプラン、フルプランの3つのプランを提供しています。

セルフプランでは、小物の箱詰め・箱開けをお客様自身で行い、費用を抑えることが可能です。

ハーフプランは、箱詰めを日通が担当し、箱開けはお客様が行う形式で、作業負担を軽減します。

フルプランでは、箱詰めから箱開け・収納まで全てを日通が行い、時間が取れない方や高齢者の方に適しています。

料金は、選択するプランや引越しの時期、距離、荷物の量によって異なります。

例えば、家族（2～3名）の引越し料金相場は、閑散期で3万円台から10万円程度、繁忙期では5万円台から15万円程度とされています。

詳細な料金については、日通の公式サイトで見積もりシミュレーションを利用するか、直接お問い合わせいただくことをお勧めします。

見積もり方法：電話での問い合わせと手続き

日本通運（以下、日通）では、電話での引越し見積もり依頼を受け付けています。

特に、単身者向けの「単身パックS・L」など、荷物が少ない場合は、電話での見積もりが可能です。

電話での見積もりを希望される場合は、以下のフリーダイヤルにお問い合わせください。

フリーダイヤル：0120-154022

受付時間：9:00～18:00（12月30日～1月4日を除く）

電話見積もりの際には、氏名、現住所、引越し先住所、引越し希望日、荷物の量や種類などの情報を伝える必要があります。

事前にこれらの情報を準備しておくと、スムーズに手続きが進みます。

なお、荷物の量が多い場合や詳細な確認が必要な場合は、訪問見積もりを提案されることもあります。

また、日通では24時間対応のチャットサービスやWebでの見積もり依頼も受け付けています。

ご都合に合わせて、これらのサービスもご利用いただけます。

まとめ：引っ越しは日通の評判

日通の引越しサービスは、大手ならではの安心感と高品質な対応が魅力です。

しかし、実際の評判を見てみると、料金が高め という意見や、クレーム対応の差 など、利用者の評価はさまざまです。

• 日通の強み は、全国対応と高品質な輸送サービス
• 料金体系 はやや高めだが、プランによってはお得に利用可能
• クレーム対応 は評価が分かれ、対応のスピードに差がある
• 見積もり方法 は電話や訪問見積もりがあり、詳細な確認が可能

日通の引越しを検討する際は、事前に見積もりを依頼し、他社と比較しながら自分に合ったプランを選ぶことが重要 です。

特に、繁忙期は価格が高騰するため、早めの予約 をおすすめします。

本記事を参考に、納得のいく引越し業者選びをしてください！