九州電力に引っ越し電話での手続き完全ガイド｜解約・開始をスムーズに！

引っ越しの際、九州電力に引っ越しで電話での手続きに困る方は多いです。

解約や利用開始の電話は、いつ・どこに・何を伝えるべきか悩みがちです。

本記事では、九州電力に引っ越し電話を利用した手続き方法や必要な情報、問い合わせ先を詳しく解説。

初心者でもスムーズに進められるよう、わかりやすくまとめました。

九州電力に引っ越しで電話での手続き方法と注意点

九州電力の電気契約を引っ越しに伴って電話で手続きする方法を解説します。

電話での申し込みは、ネット手続きが難しい方やオペレーターと直接相談したい方に適しています。

九州電力の電話での引っ越し手続きの流れ

引っ越しに伴い、九州電力の電気契約を電話で手続きする際の流れは以下のとおりです。

1. 必要情報の準備：契約者名義、現在の住所、新居の住所、電気の使用開始・停止希望日、お客さま番号（検針票や領収書に記載）を用意します。
   
2. 電話連絡：引っ越し予定日の4～5日前までの平日（月～金）に、最寄りの九州電力配電事業所へ連絡します。
   各営業所の連絡先は、九州電力公式サイトの「営業所お問い合わせ先一覧」で確認できます。
   
3. 手続き内容の確認：オペレーターに、引っ越しに伴う電気の使用開始または停止の旨を伝え、準備した情報を提供します。
   
4. 手続き完了：手続きが完了すると、指定した日に電気の使用が開始または停止されます。

特に繁忙期（3月～4月）は電話が混み合う可能性があるため、早めの連絡をおすすめします。

問い合わせの電話番号

九州電力へのお問い合わせは、地域ごとに担当営業所が設定されています。

お住まいの地域に対応する営業所の電話番号を確認するには、九州電力公式サイトの「営業所お問い合わせ先一覧」ページをご利用ください。

例えば、福岡県福岡市東区にお住まいの場合、担当は福岡東営業所となり、電話番号は0120-639-457です。

一方、北九州市小倉北区にお住まいの場合は、小倉営業所が担当で、電話番号は0120-639-451です。

電話受付時間は、平日の午前9時から午後5時までとなっています。土日・祝日および年末年始（12月29日～1月3日）は休業日です。

お問い合わせの際は、「電気ご使用量のお知らせ」等に記載のお客さま番号をご準備いただくと、手続きがスムーズに進みます。

なお、停電や電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせは、九州電力送配電株式会社の配電事業所が対応します。

各配電事業所の連絡先も、公式サイトで確認できます。

耳や言葉が不自由なお客さま向けには、FAXでの受付も行っています。

専用のFAX番号や受付時間については、公式サイトをご確認ください。

お問い合わせの際は、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願いいたします。

解約の電話手続きのポイント

九州電力の電気解約を電話で行う際のポイントは以下のとおりです。

1. 必要情報の準備：契約者名、現在の住所、解約希望日、お客さま番号（検針票や領収証に記載）を用意します。
   
2. 連絡先の確認：お住まいの地域に対応する九州電力の営業所の電話番号を確認します。
   
3. 受付時間の確認：電話受付時間は平日9:00～17:00です。
   土日祝日や年末年始（12月29日～1月3日）は休業日のため、注意が必要です。
   
4. 手続きのタイミング：解約手続きは、引っ越し予定日の4～5日前までに行うことが推奨されています。
   特に繁忙期（3月～4月）は混雑が予想されるため、早めの連絡をおすすめします。

これらのポイントを押さえることで、スムーズに解約手続きを進められます。

不明な点がある場合は、事前に九州電力の公式サイトや営業所に問い合わせて確認してください。

電話番号：24時間対応の有無と利用方法

九州電力の一般的な問い合わせや手続きに関する電話窓口は、平日9:00～17:00の対応となっており、24時間対応は行っていません

しかし、停電や電柱・電線などの送配電設備に関する緊急の問い合わせについては、九州電力送配電株式会社の配電事業所が24時間対応しています。

また、九州電力のLINE公式アカウントでは、チャット形式でよくある質問や手続きの案内を24時間受け付けています。

さらに、電気の利用開始手続きについては、電気ガス開始窓口（0120-172-317）で8:00～20:45の間、電話受付を行っており、Webからの申し込みは24時間対応しています。

このように、九州電力では緊急時や一部の手続きにおいて、24時間対応の窓口やサービスを提供しています。

九州電力に引っ越しで電話での利用開始手続きと問い合わせ先

引っ越し先で九州電力の電気を利用するには、事前に電話での手続きが必要です。

ここでは、電話での利用開始手続きの流れや必要な情報、問い合わせ先について詳しく解説します。

引っ越し先での電気利用開始手続きの流れ

引っ越し先での電気利用開始手続きは、以下の手順で進めます。

1. 必要情報の準備：契約者名、引っ越し先の住所、電気の使用開始希望日、支払い方法（口座振替やクレジットカード情報）などを用意します。
   
2. 申し込み方法の選択：九州電力の公式サイトからインターネットで申し込むか、最寄りの営業所へ電話で連絡します。
   
3. 申し込み手続き：インターネットの場合、九州電力の「ご使用開始のお申込み」ページで必要事項を入力します。
   電話の場合は、平日9:00～17:00の間に営業所へ連絡し、オペレーターに情報を伝えます。
   
4. 手続き完了と確認：申し込み後、指定した使用開始日に電気が利用可能となります。
   事前にブレーカーが「入」になっているか確認してください。

手続きは、使用開始希望日の2営業日前までに行うとスムーズです。

また、繁忙期には早めの手続きをおすすめします。

利用開始の電話手続き時に必要な情報と注意点

九州電力の電気利用開始を電話で手続きする際、以下の情報を準備するとスムーズです。

1. 契約者名：正式な氏名を確認します。
   
2. 新居の住所：正確な住所を用意します。
   
3. 供給地点特定番号：22桁の番号で、検針票や電力会社のマイページで確認できます。
   
4. 電話番号：連絡可能な番号を伝えます。
   
5. 使用開始希望日：具体的な日付を決めておきます。

注意点：

• 受付時間：電話受付は平日9:00～17:00です。
  
• 手続きのタイミング：使用開始希望日の2営業日前までに手続きを行うと安心です。
  
• 供給地点特定番号の確認：新居の供給地点特定番号が不明な場合、管理会社や大家に確認してください。

これらの情報と注意点を押さえることで、電話での手続きを円滑に進められます。

支払いに関する問い合わせ

九州電力の電気料金のお支払いに関するお問い合わせは、お住まいの地域の担当営業所が対応いたします。

各営業所の連絡先は、九州電力公式サイトの「営業所お問い合わせ先一覧」からご確認いただけます。

電話でのお問い合わせは、平日9:00～17:00の間に受け付けております。

お電話の際は、検針票や請求書に記載されているお客さま番号をご準備いただくと、手続きがスムーズに進みます。

また、九州電力のLINE公式アカウントでは、24時間チャット形式でよくあるご質問や手続きのご案内を行っております。

スマートフォンから簡単にご利用いただけますので、ぜひご活用ください。

お急ぎの場合や詳細なご相談が必要な場合は、最寄りの営業所まで直接お電話いただくことをおすすめします。

緊急時の問い合わせ

九州電力では、停電や電柱・電線の不具合など、電力供給に関する緊急のご用件に対応するため、24時間体制の窓口を設けています。

お住まいの地域に応じて、担当の配電事業所が異なりますので、以下の手順で適切な連絡先をご確認ください。

1. 九州電力公式サイトでの確認：
   • 九州電力の公式サイト内にある「配電事業所お問い合わせ先一覧」ページにアクセスします。
   • ページ内でご自身の居住地域に対応する配電事業所を探し、連絡先を確認してください。
2. 電話での問い合わせ：
   • 各配電事業所には、停電情報を自動音声で案内する「停電情報自動応答サービス」（0120-426-305）や、直接オペレーターと話せる「送配電コールセンター」（0800-777-9410 など）が設けられています。
     詳細な連絡先は、上記の公式サイトでご確認いただけます。

注意点：

• 台風などの自然災害時には、電話が混み合うことが予想されます。
  その際は、公式サイトのチャット受付や停電情報自動応答サービスの利用が推奨されています。
  
• 電気料金や契約内容に関するお問い合わせは、別の窓口となりますので、適切な連絡先にご相談ください。

緊急時には迅速な対応が求められます。

事前にお住まいの地域の配電事業所の連絡先を確認し、必要に応じてすぐに連絡できるよう準備しておくことをおすすめします。

まとめ：九州電力の引っ越しでの電話

引っ越しの際の電気手続きは、事前に九州電力の引っ越しでの電話で問い合わせておくことでスムーズに進められます。

利用開始・解約の申し込みには必要な情報を事前に準備し、余裕を持って手続きを行いましょう。

• 引っ越し予定日の2営業日前までに手続きを完了する
• お客さま番号が必要（不明でも氏名・住所で対応可能）
• 電話受付は平日9:00～17:00、24時間対応ではない
• 支払い方法は口座振替・クレジットカード・振込用紙が選択可能
• 緊急時は停電専用ダイヤルへ連絡（地域ごとに異なる）

電気の供給が途切れると、新生活のスタートに影響が出るため、手続きの遅れには注意しましょう。

九州電力の引っ越しでの電話を利用したスムーズな手続きで、安心して新居での生活を始めてください。